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Lido no semanário SOL:
Ligação marítima Terceira/Graciosa suspensa, passageiros queixam-se de falta de informações.
Passageiros com bilhetes para a viagem marítima de hoje entre as ilhas Terceira e Graciosa foram confrontados, já no porto da Praia da Vitória, com o seu cancelamento e queixam-se de falta de explicações da empresa.
Um dos passageiros relatou à agência Lusa que só quando cerca de «cem pessoas» chegaram ao porto da ilha Terceira «foram confrontados com a situação de que não havia viagem».
Fernando Rui adiantou que não existia «um único representante» da empresa Atlânticoline no porto da Praia da Vitória de modo a disponibilizar informações aos passageiros.
Segundo disse, trata-se de um transtorno para muitos passageiros, que «tinham a sua vida organizada», alguns dos quais necessitavam de estar segunda-feira na Graciosa para trabalhar.
Disse ainda que tinha adquirido, na sexta-feira, seis bilhetes para a viagem do navio 'Ilha Azul' que deveria ter começado hoje às 14h15 locais (15h15 de Lisboa).
A Lusa tentou, por várias vezes, contactar o serviço de apoio ao cliente da empresa que assegura o transporte marítimo de passageiros e viaturas, mas sem sucesso.
Fernando Rui adiantou que não existia «um único representante» da empresa Atlânticoline no porto da Praia da Vitória de modo a disponibilizar informações aos passageiros.
Segundo disse, trata-se de um transtorno para muitos passageiros, que «tinham a sua vida organizada», alguns dos quais necessitavam de estar segunda-feira na Graciosa para trabalhar.
Disse ainda que tinha adquirido, na sexta-feira, seis bilhetes para a viagem do navio 'Ilha Azul' que deveria ter começado hoje às 14h15 locais (15h15 de Lisboa).
A Lusa tentou, por várias vezes, contactar o serviço de apoio ao cliente da empresa que assegura o transporte marítimo de passageiros e viaturas, mas sem sucesso.
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